Goede hospitality draait om aandacht. Maar echte aandacht betekent niet dat de bediening voortdurend aan tafel moet staan.
Het betekent dat een medewerker er is wanneer de gast hem nodig heeft — en ruimte geeft wanneer de gast rustig wil genieten.
Met LED’S SERVE bepaalt de gast zelf wanneer er behoefte is aan service. Eén druk op de slimme ordercoaster maakt dat moment zichtbaar voor de bediening.
LED’S SERVE maakt hospitality zichtbaar.
[Ervaar LED’S SERVE]
[Plan een demonstratie]
Een gast die iets wil bestellen, hoort zich niet af te vragen of hij wel wordt opgemerkt.
Toch komt het vaak voor. De gast kijkt rond, probeert oogcontact te maken en steekt uiteindelijk een hand op. Als dat niet direct wordt gezien, ontstaat irritatie. Niet alleen door de wachttijd, maar vooral door het gevoel vergeten te zijn.
LED’S SERVE geeft de gast een eenvoudige en gastvriendelijke manier om een servicewens kenbaar te maken.
Geen geroep. Geen ongemakkelijk zwaaien. Geen telefoon of app.
Alleen één druk op de coaster.
Iedere gast beleeft hospitality anders.
De ene gast wil graag regelmatig contact met de bediening. De andere gast wil ongestoord praten, eten of genieten van het gezelschap.
LED’S SERVE maakt beide voorkeuren zichtbaar:
De gast wil iets bestellen, wil afrekenen of heeft een vraag.
De gast is tevreden en wil op dit moment rustig verder genieten.
Zo hoeft de bediening niet te raden en bepaalt de gast zelf wanneer aandacht gewenst is.
LED’S SERVE vervangt persoonlijke service niet. Het helpt om persoonlijke service beter te timen.
De medewerker blijft degene die:
De ordercoaster voegt daar één duidelijk element aan toe: zichtbaarheid.
Niet méér technologie tussen gast en medewerker, maar een eenvoudiger weg naar persoonlijk contact.
Wachten voelt langer wanneer een gast niet weet of zijn behoefte is gezien.
Met LED’S SERVE wordt de servicevraag direct zichtbaar. Dat geeft de gast het vertrouwen dat de bediening weet waar aandacht nodig is.
Hierdoor ontstaat:
LED’S SERVE is niet alleen functioneel. De verlichting voegt ook een bijzonder visueel element toe aan tafel.
Vooral in de avond, tijdens een diner of op een terras in de schemering krijgt de coaster een sfeerverhogend effect. Glazen en flessen kunnen door het licht extra worden uitgelicht.
De uitstraling kan worden afgestemd op:
Zo wordt slimme service onderdeel van de totale ambiance.
Een goede gastbeleving ontstaat wanneer alle betrokkenen voordeel ervaren.
Meer regie, minder onzekerheid en aandacht op het gewenste moment.
Meer overzicht en een duidelijk signaal waar service nodig is.
Meer kansen om gasten tevreden te stellen, bestelmomenten te benutten en zich onderscheidend te positioneren.
LED’S SERVE verbindt deze belangen in één eenvoudig Horeca Hospitality Concept.
LED’S SERVE past bij onder andere:
Wij geloven dat hospitality begint met persoonlijke betrokkenheid. Daarom komen we bij iedere nieuwe klant langs om kennis te maken.
Samen bekijken we hoe LED’S SERVE kan aansluiten op de locatie, de werkwijze van het team en de gewenste gastbeleving.
Daarnaast denken we graag mee over de presentatie, inzet van eigen bierviltjes, thematische toepassingen en marketingacties die de horecazaak extra zichtbaar kunnen maken.
U kunt uitgebreid lezen hoe LED’S SERVE werkt, maar de eenvoud en het effect worden pas echt duidelijk wanneer u het zelf ziet.
Tijdens een persoonlijke demonstratie laten we de ordercoaster zien en bespreken we hoe deze binnen uw horecazaak kan bijdragen aan meer aandacht, meer rust en meer beleving.
Meer omzet. Meer beleving. Meer sfeer.
LED’S SERVE — Slimme service begint aan tafel.
[Plan een demonstratie]
[Vraag een vrijblijvende offerte aan]