Hoi, mijn naam is Arnold Jonker, bedenker en oprichter van LED’S SERVE.
Het idee voor LED’S SERVE ontstond vanuit iets wat bijna iedere horecagast herkent. Je zit gezellig aan tafel of op het terras, je wilt graag iets bestellen… maar het personeel heeft je nog niet gezien.
Of je wilt juist rustig genieten van je drankje en liever even niet gestoord worden.
Voor gasten kan dat wachten frustrerend zijn. Voor horecamedewerkers is het minstens zo lastig. Zeker op drukke momenten, grote terrassen en bij personeelstekorten is het bijna onmogelijk om voortdurend te zien welke gast aandacht nodig heeft.
Dat moest slimmer kunnen.
Daarom bedacht ik LED’S SERVE.
LED’S SERVE is een slimme, verlichte ordercoaster waarmee gasten op een eenvoudige en intuïtieve manier kunnen aangeven of ze service wensen.
Rood:
Ik wil graag bestellen, afrekenen of heb een vraag.
Groen of huiskleur:
Ik ben tevreden en wil op dit moment niet gestoord worden.
In één oogopslag ziet het personeel waar aandacht nodig is.
Geen ingewikkelde apps.
Geen QR-codes die eerst gescand moeten worden.
Geen gast die minutenlang probeert oogcontact te krijgen.
Gewoon duidelijke communicatie aan tafel.
LED’S SERVE helpt horecabedrijven om hun service slimmer te organiseren.
Doordat medewerkers sneller zien waar een bestelling of servicevraag wacht, kunnen zij hun aandacht beter verdelen. Gasten worden sneller geholpen en krijgen tegelijkertijd de ruimte om ongestoord te genieten wanneer zij daar behoefte aan hebben.
Dat zorgt voor:
Meer omzet – snellere service creëert meer bestelmomenten.
Meer beleving – gasten voelen zich gezien en geholpen wanneer zij dat willen.
Meer efficiëntie – medewerkers weten waar hun aandacht nodig is en kunnen gerichter werken.
Meer rust – minder onnodige loopbewegingen en meer overzicht op de werkvloer en het terras.
Meer sfeer – de verlichte coasters voegen een opvallend en sfeervol element toe aan iedere tafel.
Vooral op grote terrassen en tijdens de schemering en avonduren komt LED’S SERVE volledig tot zijn recht. Een verlichte coaster valt direct op, waardoor medewerkers ook op afstand kunnen zien waar een gast geholpen wil worden.
Voor de gast
Snellere service, minder wachten en zelf bepalen wanneer er aandacht gewenst is.
Voor het personeel
Meer overzicht, efficiënter werken en minder stress tijdens drukke momenten.
Voor de horecaondernemer
Tevreden gasten, een efficiëntere bediening en meer kansen om de omzet per tafel te verhogen.
Voor merken en leveranciers
Een unieke mogelijkheid om een merk letterlijk te laten opvallen aan tafel en achter de bar.
LED’S SERVE is meer dan een slimme ordercoaster.
De coaster/verlichte onderzetter kan ook worden ingezet in de horeca om glazen en flessen extra uit te lichten. Zo ontstaat een opvallende presentatie op tafel of achter de bar en wordt een product onderdeel van de totale horecabeleving.
De coasters kunnen bovendien worden afgestemd op een horecazaak, merk, seizoen, evenement of speciale actie. Ook kan er een eigen bierviltje van de horecazaak of drankenleverancier worden gebruikt.
Zo komen hospitality, sfeer en merkbeleving samen in één slim product.
Bij LED’S SERVE geloven we dat innovatie pas echt waardevol is als het bijdraagt aan het succes van onze klanten.
Daarom leveren we niet simpelweg een doos met coasters af.
We komen persoonlijk langs bij nieuwe klanten. We maken kennis, kijken hoe LED’S SERVE het beste binnen de horecazaak kan worden ingezet en bespreken waar we extra ondersteuning kunnen bieden.
Daarnaast willen we onze klanten helpen om meer zichtbaarheid en nieuwe gasten te bereiken met speciale marketingacties en samenwerkingen.
Want als onze klanten groeien, groeit LED’S SERVE met hen mee.
LED’S SERVE staat aan het begin van een nieuwe manier van hospitality.
Een manier waarbij technologie niet tussen de gast en het personeel komt te staan, maar juist helpt om het persoonlijke contact te verbeteren.
Waarbij medewerkers efficiënter kunnen werken.
Waarbij ondernemers meer kansen krijgen om hun omzet te verhogen.
En vooral: waarbij iedere gast zich weer gezien voelt.
Dat is waar LED’S SERVE voor staat.