Goede restaurantservice vraagt om gevoel voor timing. Uw gast wil graag aandacht wanneer er iets besteld moet worden, een vraag is of de rekening gewenst is. Op andere momenten wil de gast juist rustig eten, praten en genieten.
Met de slimme LED’S SERVE-ordercoaster maakt uw gast die voorkeur eenvoudig zichtbaar.
Rood betekent: ik wil graag geholpen worden.
Groen of uw huiskleur betekent: alles is in orde of ik wil op dit moment niet gestoord worden.
Zo ondersteunt LED’S SERVE uw bediening bij het geven van persoonlijke aandacht op precies het juiste moment.
Plan een demonstratie in uw restaurant
Vraag een vrijblijvende offerte aan
Een gast wil nog een drankje bestellen, maar krijgt geen contact met de bediening. Een andere tafel wacht op de rekening. Ondertussen loopt een medewerker langs bij gasten die juist rustig in gesprek zijn en niets nodig hebben.
Dit zijn kleine momenten die grote invloed kunnen hebben op de totale restaurantbeleving.
Uw medewerkers doen hun best om iedere tafel in het oog te houden. Tijdens een drukke lunch, een vol diner of een zonnige terrasdag is dat niet altijd mogelijk.
LED’S SERVE helpt uw team om beter te zien waar daadwerkelijk behoefte is aan service.
Wanneer de gast iets wil bestellen, wil afrekenen of een vraag heeft, wordt op de ordercoaster gedrukt.
Het rode signaal maakt zichtbaar welke tafel aandacht vraagt.
De medewerker ziet waar service gewenst is en kan op een natuurlijk moment naar de tafel gaan.
Is alles in orde? Dan kan de coaster groen of in een passende huiskleur oplichten. De gast kan ongestoord verder genieten.
Er is geen app, QR-code of telefoon nodig. De gast communiceert met één eenvoudige druk.
Persoonlijke bediening blijft mensenwerk. Ervaren medewerkers kunnen veel aanvoelen, maar niemand kan voortdurend iedere tafel tegelijk observeren.
LED’S SERVE voegt daarom geen afstand toe, maar duidelijkheid.
De coaster neemt geen bestelling op en voert geen gesprek. Het systeem laat alleen zien waar contact gewenst is. Uw medewerker blijft verantwoordelijk voor het persoonlijke welkom, het advies en de gastvrije bediening.
De technologie geeft het signaal. Uw team geeft de aandacht.
Wachten wordt vooral vervelend wanneer een gast niet weet of hij gezien is. Door de servicevraag zichtbaar te maken, ontstaat meer vertrouwen en rust.
Dat kan bijdragen aan:
De gast voelt zich gezien, zonder voortdurend gestoord te worden.
Een leeg glas is niet altijd een bestelling. Maar wanneer een gast zelf aangeeft dat er service gewenst is, bestaat er een concrete behoefte.
Door dat moment zichtbaar te maken, helpt LED’S SERVE uw team om minder vervolgorders te missen. Denk aan:
LED’S SERVE garandeert geen omzetstijging, maar helpt uw restaurant wel om meer bestaande bestelkansen te herkennen.
Tijdens piekmomenten lopen verschillende werkzaamheden door elkaar. Bestellingen worden opgenomen, gerechten uitgeserveerd, tafels afgeruimd en nieuwe gasten ontvangen.
Een zichtbaar servicesignaal helpt medewerkers om prioriteiten te bepalen. Zij hoeven minder vaak preventief aan iedere tafel te vragen of alles in orde is en zien sneller waar aandacht nodig is.
Dat betekent:
De verlichting van LED’S SERVE heeft ook een sfeerverhogend effect. Vooral tijdens het diner en in de avonduren zorgt de coaster voor een stijlvol accent op tafel.
De uitstraling kan aansluiten bij:
Ook kan de coaster worden gebruikt met een eigen bierviltje of merkuiting.
LED’S SERVE is geschikt voor onder andere:
De manier waarop LED’S SERVE wordt ingezet, stemmen we af op het karakter van uw zaak.
Bij iedere nieuwe klant komen we persoonlijk langs. We maken kennis, bekijken de locatie en bespreken waar LED’S SERVE de meeste waarde kan toevoegen.
Daarbij kijken we onder andere naar:
Zo wordt LED’S SERVE onderdeel van uw hospitalityconcept en niet zomaar een los product op tafel.
Tijdens een persoonlijke demonstratie laten we zien hoe eenvoudig LED’S SERVE werkt. Samen bekijken we hoe de ordercoasters kunnen bijdragen aan meer overzicht, meer bestelmomenten en een betere gastbeleving.
Meer omzet. Meer beleving. Meer sfeer.
LED’S SERVE — Slimme service begint aan tafel.