Een hotelgast verwacht meer dan een overnachting. Vanaf het eerste welkom tot het laatste drankje draait de ervaring om aandacht, comfort en service op het juiste moment.
Maar in een ruime hotellobby, lounge, restaurant of op een groot terras is niet altijd direct zichtbaar welke gast geholpen wil worden.
Met de slimme, verlichte LED’S SERVE-ordercoaster laat uw gast met één druk weten dat er service gewenst is.
Persoonlijke aandacht wanneer de gast die wenst. Rust wanneer alles in orde is.
[Plan een demonstratie in uw hotel]
[Vraag een vrijblijvende offerte aan]
Een gast neemt plaats in de lobby en wil iets drinken bestellen. In de lounge is een glas leeg. Op het terras wil iemand afrekenen. Een andere gast werkt op een laptop en wil juist even niet worden gestoord.
Ondertussen bewegen uw medewerkers tussen verschillende ruimten, werkzaamheden en groepen gasten.
LED’S SERVE maakt zichtbaar waar behoefte is aan service. Zo helpt de ordercoaster uw team om aandacht beter te timen, zonder afbreuk te doen aan het persoonlijke karakter van uw hotel.
LED’S SERVE maakt hospitality zichtbaar.
De gast drukt op de ordercoaster wanneer hij iets wil bestellen, wil afrekenen of een vraag heeft.
Rood betekent: service gewenst.
Uw medewerker ziet dat de gast geholpen wil worden.
De gast is tevreden en wil op dat moment rustig verder genieten, werken of praten.
De medewerker komt naar de gast toe en verleent de service. LED’S SERVE neemt het contact niet over, maar helpt om het juiste moment zichtbaar te maken.
De gast hoeft geen app te installeren, account aan te maken of telefoon te gebruiken. Eén eenvoudige druk is voldoende.
Hotels bestaan vaak uit meerdere gastgebieden met elk hun eigen sfeer en servicebehoefte.
Tijdens ontbijt, lunch of diner helpt LED’S SERVE zichtbaar maken wanneer een gast iets wil bestellen, een vraag heeft of wil afrekenen.
Een gast die wacht, werkt of ontspant, hoeft niet te zoeken naar een medewerker. Met één druk kan om service worden gevraagd.
Tijdens drukke borrel- en avondmomenten ziet de bediening beter welke tafel een volgende bestelling wil plaatsen.
Op grotere afstand of in de schemering maakt het lichtsignaal zichtbaar waar aandacht gewenst is.
In daarvoor geschikte, bemande hospitalityzones kan de gast op een rustige manier om service vragen, zonder de ontspannen sfeer te doorbreken.
Tijdens bijeenkomsten, ontvangsten en zakelijke evenementen kan LED’S SERVE ondersteuning bieden bij tafelservice en hospitality.
De concrete inzet en praktische geschiktheid bekijken we altijd samen op locatie.
Hotelgasten gebruiken lobby’s en lounges voor uiteenlopende doeleinden. De ene gast wil iets bestellen, terwijl een andere gast rustig wil werken, lezen of overleggen.
Voor medewerkers is die voorkeur niet altijd duidelijk.
LED’S SERVE maakt beide situaties zichtbaar:
🔴 Rood — ik wil graag geholpen worden
De gast wil bestellen, afrekenen of heeft een vraag.
🟢 Groen of huiskleur — alles is in orde
De gast is tevreden of wil op dat moment niet gestoord worden.
Zo ontstaat service die beter aansluit bij de behoefte van de individuele gast.
Niet voortdurend vragen of alles in orde is, maar aanwezig zijn wanneer de gast u nodig heeft.
Binnen een hotel werken medewerkers vaak over meerdere zones en afdelingen. Tijdens drukke momenten kunnen servicevragen daardoor minder snel worden opgemerkt.
LED’S SERVE kan bijdragen aan:
LED’S SERVE vervangt uw medewerkers niet. Het helpt uw team om beschikbare aandacht doelgerichter in te zetten.
De werking van LED’S SERVE is visueel en eenvoudig. Een gast hoeft geen uitgebreide uitleg of Nederlandstalige applicatie te gebruiken.
Met een korte introductie wordt duidelijk:
Dat maakt het concept toegankelijk voor een brede groep hotelgasten.
Een hotelgast verblijft soms langere tijd in een lobby, lounge, bar of op het terras. Gedurende dat verblijf ontstaan meerdere natuurlijke momenten waarop iets besteld kan worden.
Denk aan:
Wanneer een gast wil bestellen maar geen contact krijgt, kan zo’n moment verloren gaan.
LED’S SERVE garandeert geen omzetstijging, maar helpt uw team wel om de aanwezige bestelintentie eerder te herkennen.
Maak van een gemist moment een zichtbaar bestelmoment.
LED’S SERVE is niet alleen functioneel. De verlichting voegt ook uitstraling toe aan de tafel en kan bijdragen aan de sfeer van een hotelomgeving.
Vooral in lounges, bars, restaurants en tijdens de avonduren krijgt de coaster een opvallend en stijlvol effect.
De verlichting kan aansluiten bij:
Zo kan LED’S SERVE op verschillende momenten een herkenbaar onderdeel van de hotelbeleving worden.
In een hotelbar of lounge speelt presentatie een belangrijke rol. Een mooi geserveerde cocktail, fles champagne of bijzondere wijn draagt bij aan de premium ervaring.
Met LED’S SERVE kunnen glazen en flessen extra worden uitgelicht.
Interessante toepassingen zijn:
Ook kan een eigen bierviltje worden gebruikt voor het hotellogo, een arrangement, evenement of merkpartner.
De gast beoordeelt een hotel niet per afzonderlijke afdeling. Het verblijf wordt als één totale ervaring beleefd.
Wanneer de service in het restaurant uitstekend is, maar een gast in de lobby lang moet wachten, beïnvloedt dat toch het totaalbeeld.
LED’S SERVE kan helpen om op meerdere hospitalitylocaties binnen het hotel dezelfde eenvoudige servicebelofte herkenbaar te maken:
U bepaalt wanneer u aandacht wenst. Wij zorgen dat uw signaal zichtbaar is.
Dat ondersteunt een consistente en gastgerichte ervaring.
LED’S SERVE kan worden ingezet bij:
De inzet wordt afgestemd op de omvang, doelgroep, uitstraling en serviceformule van het hotel.
Geen hotel is hetzelfde. Daarom komen we bij nieuwe klanten persoonlijk langs.
Samen bekijken we:
Zo ontwikkelen we een toepassing die past bij uw hotel en de gewenste gastbeleving.
De eenvoud en uitstraling van LED’S SERVE worden het duidelijkst tijdens een persoonlijke demonstratie.
Tijdens de demonstratie:
De demonstratie is vrijblijvend en wordt afgestemd op uw locatie.
Geef uw gasten de vrijheid om zelf aan te geven wanneer service gewenst is. Geef uw medewerkers meer overzicht. En voeg tegelijkertijd een bijzonder sfeerelement toe aan uw hotelomgeving.
Meer omzet. Meer beleving. Meer sfeer.
LED’S SERVE maakt hospitality zichtbaar.
LED’S SERVE — Slimme service begint aan tafel.
[Plan een demonstratie in uw hotel]
[Vraag een vrijblijvende offerte aan]